La categoria del veicolo selezionata è garantita ma se si desidera una vettura specifica, questa andrá richiesta direttamente agli enti di noleggio una volta effettuata la prenotazione. Gli enti di noleggio saranno felici di assisterla per soddisfare ogni sua esigenza, tuttavia potrebbero esserci alcune limitazioni per quanto riguarda il parco macchine disponibile al momento del ritiro dell’auto. Se la marca o modello di veicolo prenotato non dovesse essere disponibile, verrà fornita un’alternativa equivalente rispetto alla classe di veicolo selezionata.

La prenotazione verrà confermata nell arco delle 72h. Le prenotazioni online devono essere preferibilmente effettuate entro 24 ore dalla partenza in modo tale da fornirci il tempo necessario per gestire la pronta consegna del veicolo. Vi preghiamo di contattarci in caso di mancato ricevimento del Voucher.

Nelle polizze d’assicurazione, la franchigia consiste in un rimborso da parte dell’assicurato per i danni provocati a terzi in caso di sinistro. La franchigia puó variare da 200 - 1.600 € e dipende dal tipo di vettura, gli optional e soprattutto dall'ente di noleggio.

I guidatori devono essere in possesso di una patente di guida valida da almeno 1 anno/i, e non devono aver commesso infrazioni gravi del codice stradale.

Nella maggior parte dei casi i veicoli possono essere guidati anche al di fuori del paese di ritiro, ulteriori informazioni sono disponibili nei Termini e Condizioni di noleggio sulla schermata di prenotazione del nostro motore di noleggio auto on line.

In fase di prenotazione sarà indicato l’importo da anticipare e quello da saldare al momento del ritiro. Si prega di leggere attentamente i Termini e Condizioni di noleggio per ricevere maggiori informazioni.

In questo caso il possessore di carta di credito dovrà registrarsi come guidatore principale anche se non guiderá l'autovettura e dovrá aggiungere un guidatore aggiuntivo che sarà colui o colei che guiderà. Nel caso in cui il possessore della carta non dovesse disporre di una valida patente di guida, il noleggio non sarà concesso poichè questo scenario non sarebbe in linea con le condizioni di noleggio.

Si prega di contattare l'ufficio dalla quale si è ritirata l’autovettura. Troverete le informazioni di contatto sul voucher e/o il vostro contratto di noleggio. L'affittuario dovrà informare immediatamente l'agente di noleggio di ogni incidente. In caso di incidente si dovranno adottare le seguenti misure:
- Ottenere i dettagli completi delle persone coinvolte nell'incidente, nonché degli eventuali testimoni possibili.
- Fornire immediatamente all'agente di noleggio tutti i dettagli per quanto riguarda l'incidente.
- Informare immediatamente le autorità se il terzo dovesse essere indagato o, in caso di persone ferite.
- Non lasciare il veicolo senza prendere giuste misure cautelative.
- Nessun rimborso sarà effettuato per una prenotazione o perdita di tempo di affitto, se i veicoli sono stati coinvolti in un incidente.